Unsere Grundsätze:

Anonymität:

Niemand muss seinen Namen nennen. Anruferin oder
Anrufer, Beraterin oder Berater bleiben anonym.

Verschwiegenheit:

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der
Schweigepflicht.

Offenheit:

Das Sorgentelefon ist weltanschaulich neutral und parteilich
nicht gebunden.